Soporte online

Teleoperador

Descarga aquí el software de soporte remoto y abre el archivo descargado haciendo doble clic sobre él.

Dependiendo de la configuración de tu equipo, puede que se te muestre una ventana en la que se te pregunte si deseas permitir que este programa realice cambios en el equipo. Debes responder Sí.

A continuación, se mostrará una ventana como la de la siguiente imagen. Debes transmitir a tu técnico los valores que aparecerán en los campos ID y Contraseña  para que él pueda conectarse a tu escritorio e iniciar la asistencia.

Pantalla soporte online

 

¿Tienes Skype? ¡Contacta con nosotros!

Llámanos! - Arela Solucións: desplegar